Hogyan kezeld a konfliktusokat a közösségi média térben? 
Negatív hozzászólások? Trollok? 
Nyereményjáték-vadászok, álprofilosok, lejáratás? 
Tanulja meg a kezelésüket, mielőtt késő lenne!
​
Ebben a könyvben a közösségi média térben megjelenő konfliktusok, problémák, panaszok, valamint a céges nyereményjátékok kezelését vesszük górcső alá. Bemutatjuk, hogyan hozzunk vissza a negatív és a troll hozzászólókat vásárlóvá törlés, tltás, bannolás helyett, miben rejlik egy-egy Facebook-on meghirdetett játék veszélye.. 
​
Közel 150 valós esettanulmányon keresztül mutatjuk be a gyakorlatban a közösségi média konfliktuskezelést. A példákban a hazai fesztiváloktól, hotel- és más KKV-szektoron, Majkán, Norbi Update-n és rappereken át a GAP-ig, Greenpeace-ig minden jelentősebb konfliktus szerepel a közelmúltból.
​
A közösségi média botránykönyve
- 374 oldal, 
- Kötés: kemény kötés 
- ISBN: 5 901 234 123 457
- Ára: 4.800,- Forint, csomagban kedvezménnyel kapható!